欧美市场目前还是跨境电商行业的主流,在日益竞争的市场环境下,外贸电商更要了解更多相关资讯,把握全局,以更精准地对营销方向和网站选品做出最有利的计划。这里主要阐述了欧美人的部分网购习惯和购物喜好。

  Thanx商业调查公司曾以大基数的欧美网购网民为基础做了一份调查,调查结果显示,欧美有58%的网购用户喜欢选择在周末购物,30%左右的用户则表示不论哪个时间都有购物经验。这份数据还统计出了不同产品用户网购的选择时间,一半的美国人喜欢在周末网购餐饮。同时也指出,欧美人对实体店更有安全感,但也认可电商购物的模式。

  另一家权威的商业调查公司也在近日总结了一份调查:62%的受访者表示会在购买产品前在网上调查产品的相关数据,在进入实体店前购买产品的网民有很多喜欢在网站上挑选产品的款式和参数,再去就近的实体店购买。

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  由这些统计数据可以得出一些可参考的结论:欧美网民对电商网站的认可度还是很高的,但实体店仍是主打。而在购买产品方面,他们更注重产品的款式,其次再是质量。有大量的消费者喜欢在网上搜索产品信息,则网络推广营销仍是提升网站流量和销量的主要途径。

  在其他一些零散的报告中也显示,想要提升网站的转化率,最好在宣传推广中对症下药(针对特定人群的推广);而站内建设也不可忽略,特别是有评论系统的外贸网站,在提升好评率方面要增加细节的考量,一般影响因素包括:包装是否精美、产品质量、是否有正品、网站的售前和售后的服务质量等。

  当然,网站的建设也是提升产品竞争力的一种。IMCART在英文外贸网站建设这方面的技术已经十分成熟,IMCART团队建议:建站要缩短时间,电商应当花更多的时间和精力研究网站的推广。